"Een van de beste manieren om anderen te overtuigen is met uw oren - door beter naar ze te luisteren."

Dean Rusk

Commercialisering van de technische verkoop

Bij veel technisch georiënteerde bedrijven wordt de verkoop bedreven vanuit een technische perspectief, waarbij het product wordt aangeprezen bij de klant en specificaties en technische features de boventoon voeren.

Dat de behoefte van de klant vaak heel ergens anders ligt wordt vaak over het hoofd gezien, de focus ligt immers op de techniek.

Door het zwaartepunt te verleggen vanuit de techniek naar de feitelijke behoefte van de klant kan er veel beter contact worden gemaakt met de klant, wat het uiteindelijke rendement direct zal vergroten.